醫(yī)院信息系統(tǒng)已成為現(xiàn)代醫(yī)院管理的基礎設施和技術支撐，也成為各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療業(yè)務高效運營的＂必需品＂。

在政策的推動下，醫(yī)療機構(gòu)正處于＂更新?lián)Q代＂建設時期，這也是醫(yī)療機構(gòu)管理模式改革的關鍵時期。為了在激烈的競爭中保持優(yōu)勢，必須建立一個為業(yè)務處理和科學管理提供支持的信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)的使用有助于醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范業(yè)務流程，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和利用，優(yōu)化資源配置，將醫(yī)院管理轉(zhuǎn)變?yōu)榈统杀尽⒏咝实哪Ｊ健?/p>

一、規(guī)范業(yè)務流程

醫(yī)療服務的運營主要由醫(yī)務人員根據(jù)機構(gòu)建立的流程驅(qū)動，規(guī)范業(yè)務流程，主要建立人員工作職責和流程路徑。機構(gòu)管理者需要為每個節(jié)點建立嚴格的工作基礎、工作標準和工作權(quán)限，使醫(yī)生和護士能夠穩(wěn)步推進各自職責范圍內(nèi)的醫(yī)療服務運作，實現(xiàn)對整個對象和過程的醫(yī)療管理。

１．設置人員權(quán)限

機構(gòu)管理人員可以使用醫(yī)院管理系統(tǒng)為不同身份的醫(yī)務人員設置不同的權(quán)限，確保醫(yī)務人員在各自的職責范圍內(nèi)操作系統(tǒng)，實現(xiàn)各種工作流程的密切合作，減少因權(quán)限不明確而導致的流程重疊或錯誤。

２．規(guī)范流程路徑

過去，大多數(shù)醫(yī)療機構(gòu)要求人與人之間進行面對面的溝通、批準和簽名。然而，醫(yī)院信息系統(tǒng)的使用使這一過程變得在線，人員扮演著提交和監(jiān)督這一過程的角色。整個過程都有完整的記錄和可追溯性，使過程的操作更加標準化，降低了醫(yī)療過程中出現(xiàn)并發(fā)癥的可能性。

二、數(shù)據(jù)共享和利用

在傳統(tǒng)的醫(yī)療服務流程中，臨床醫(yī)囑、檢查和測試相互隔離，導致信息孤島。醫(yī)務人員在提供醫(yī)療服務時經(jīng)常不得不反復收集患者信息，導致信息冗余。此外，大量的患者數(shù)據(jù)無法形成多維相關性，這不利于管理者對業(yè)務的全面控制。綜合醫(yī)療信息系統(tǒng)的使用為醫(yī)療機構(gòu)的信息流動提供了一個平臺，幫助他們實現(xiàn)數(shù)據(jù)治理和信息共享。

１．實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享

一體化醫(yī)院信息系統(tǒng)的出現(xiàn)打破了醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部的數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集成、共享和利用。醫(yī)院管理系統(tǒng)以電子病歷為核心，涵蓋急診、門診、住院、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)療技術（檢查、影像、手術、輸液等）等醫(yī)療服務。它可以實現(xiàn)醫(yī)院設備資源的互通，共享數(shù)據(jù)資源，支持圖像和文檔的傳輸，充分利用有效數(shù)據(jù)，確?；颊咝畔⒌耐暾?。

２．高效利用數(shù)據(jù)

在醫(yī)療服務過程中，醫(yī)療機構(gòu)積累的所有數(shù)據(jù)都不會被忽視。醫(yī)院管理系統(tǒng)運行分析工作站的儀表盤功能可以為醫(yī)院管理者呈現(xiàn)分支機構(gòu)和不同業(yè)務部門的運行數(shù)據(jù)，包括門診、住院、互聯(lián)網(wǎng)、財務、物資等多維運行數(shù)據(jù)，并通過可視化圖像向管理者直觀地呈現(xiàn)運行情況。

數(shù)據(jù)報告功能針對醫(yī)療機構(gòu)的各個業(yè)務模塊，實時生成詳細的統(tǒng)計報告，自動對各種醫(yī)院交易進行統(tǒng)計和計算，大大提高了管理數(shù)據(jù)的準確性和實時性，高度共享數(shù)據(jù)，縮短決策周期，改變了管理者的決策方式和方法。

三、優(yōu)化資源配置

高質(zhì)量醫(yī)療資源的不平等分配仍然是當前醫(yī)療保健行業(yè)的一個問題。醫(yī)療信息化技術創(chuàng)新在一定程度上緩解了醫(yī)療資源缺口，降低了不同地區(qū)診療高峰，填補了偏遠地區(qū)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的短缺，促進了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，進一步實現(xiàn)了醫(yī)療資源的合理利用，實現(xiàn)了醫(yī)療協(xié)同。

１．在線跟進

患有特殊慢性病的患者不再需要去線下機構(gòu)進行隨訪預約。醫(yī)生在線診斷和開藥，患者在線下訂單，允許藥物直接運送到家中。?？坪吐圆』颊叩脑诰€隨訪不會占用太多的線下醫(yī)療資源，使更多有需要的患者能夠及時接受治療。

２．遠程咨詢

醫(yī)療機構(gòu)可以使用遠程會診系統(tǒng)與上級醫(yī)療機構(gòu)分析病歷和診斷病情?；颊邿o需前往大型醫(yī)院。通過遠程會診系統(tǒng)，機構(gòu)可以實現(xiàn)醫(yī)療服務的高效協(xié)作，共享和補充高質(zhì)量的醫(yī)療資源。

醫(yī)療信息化可以高效周到地為患者提供醫(yī)療服務，同時減少醫(yī)務人員的工作量，有利于提高機構(gòu)的運營效率和服務質(zhì)量。隨著醫(yī)療信息化的不斷推進和系統(tǒng)的不斷更新，將進一步豐富機構(gòu)提供的醫(yī)療服務形式，升級其運營模式和管理方法，促進整個行業(yè)的跨越式發(fā)展。

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